6月9号工信部下发通知，使用中央财政资金4179万元买断 绿坝-花季护航 绿色上网过滤软件产品一年使用权及相关服务，并要求在中国境内生产销售的计算机出厂时应预装 绿坝 软件最新适用版本，进口计算机在国内销售前应预装 绿坝 软件最新适用版本。

之后争议不断，绝大多数网友对此表示反对，主要问题如下：

工信部通知的合法性，带来的隐私问题，过滤不良信息正确性，使用出现问题谁来负责，软件买断价格，开发公司背景以及软件本身的版权问题等等。

为此，小众软件采访了与 绿坝-花季护航 有着相同软件定位但从发布至今始终免费的软件 护航旺旺 (小众曾经介绍)团队负责人冰峰，请他来谈一下护航旺旺以及同类型软件。

小众软件：请问 护航旺旺 是什么时候推出的？推出时是否已经有了绿坝？

我们推出护航旺旺第一版的时候，应该是有了花季护航的，但绿坝我是没听说过的，而且非常讽刺的是，我们当时并未把花季护航列入竞争对手。

绿坝使用的具体核心技术我不太了解，但从用户角度来看的话，这款软件还是相当粗糙的，不像是大公司的产品，更不用说是经受过市场考验的了。因为它比同类软件都要差许多，如网络爸爸、绿网无忧等。(@scavin:绿坝注定是一个笑话，一场闹剧)

小众软件：护航旺旺与花季护航在功能上是否有相似之处？主要区别是什么？

我们当时分析竞争对手的时候把网络爸爸、绿网无忧，包括花季护航等都归类为传统的监控软件。我们正因为不满这类传统软件才下定决定做护航旺旺的。护航旺旺和这些传统监控软件的最大差别是产品理念和产品定位。

传统监控类软件典型特征是没有充分考虑孩子和父母，如重监控，使用复杂，产品定位不明确等。重监控，如许多传统监控软件都直接每3分钟进行截屏，这样一 来，孩子所有隐私都暴露无疑。使用复杂，如许多设置都需要家长设定，如需要监控哪些进程，白名单、黑名单等。产品定位不明确，如有不少传统类监控软件会记 录键盘输入，很多行为非常极端。

相比传统类监控软件，护航旺旺是全新的理念。护航旺旺的核心价值不是监控，而是孩子教育：引导、防沉迷、反色情和视力保护。

首先，我们希望是通过引导来管教孩子，监控只是辅助。我们的监控是有针对性的，而且都是点到为止的，家长只能大致了解到孩子在做什么，而不能精确知晓孩 子做了什么。比如我们也有截屏，但我们对截取到的屏幕进行缩小，小到看不清里面的文字，但能区分孩子是在玩游戏还是在看电影。

再次，护航旺旺几乎不需要作任何设置，如白名单、黑名单，聊天列表、游戏列表，我们都是实时自动升级的。就像杀毒软件，你只要安装了，病毒库是会每天自动升级的，它每天都能杀灭最新的病毒。同样，护航旺旺也能识别出最新的聊天工具、最新的游戏等。

区别于面向定单的传统同类软件，我们的产品面向的是个人市场，也就是说是基于用户的。面向定单、面向招标，产品方向很容易被误导。而面向个人用户、坚持 互联网持续运营的护航旺旺，则可以比较好地听到用户的声音，和用户一起改进产品。而且我们开发工作的重中之重就是聆听用户，因为这是我们生存和持续改进的 根本！

护航旺旺有许许多多围绕着孩子的核心理念，我们正在一步一步地往前走，由于我们资源实在有限，而且还是坚持免费的产品，所以有些功能不能一步到位。但是，我们的梦想，我们的信念，会引领着我们不断向前！

(@scavin:任何人都反对被监视，想想每次 □□□ 时你的感受，就能明白孩子如果被监控，会有什么感受了。秦刚同学问：你有孩子吗？我回答：我从孩子长大。)

小众软件：护航旺旺是怎么解决隐私问题的？是否有不良信息过滤功能？

正如上面提到的，护航旺旺的核心价值不是监控。从孩子教育角度来看，监控两字本身是模棱两可的，它更多代表的是监控度的把握，就是要找到一个家长和孩子的平衡点。

我上面也说到，护航旺旺的监控是点到为止的，我们是充分借鉴我们自身的成长，设身处地地站在孩子的角度，围绕着孩子和家长之间的一些稍妙关系进行研究， 而作的一些必要的监控策略。所以相对传统类监控软件来说，我们已经不存在隐私问题了。当然，如果有人还觉得侵犯了孩子的隐私，他也可以在护航旺旺第二版中 把监控功能关掉，请密切关注小众软件，我们会第一时间在小众软件上发布我们的第二版。

关于不良信息过滤功能，对我们来说就是反色情反暴力，词库很有针对性，不包含任何多余的词汇。

(@scavin:个人隐私神圣不可侵犯！)

小众软件：对于很多网友关心的关键词过滤以及网址过滤功能，是怎么处理的？

我们目前并未对图像、音频和视频作过滤处理，而仅仅对文字作了处理。在目前图像、音频和视频技术不成熟的情况下，我们是不会走极端的。再者，从长远来看，随着互联网环境的不断变好，对过滤功能需求也会越来越弱。

虽然我们仅对文字作了处理，但从过滤效果来看，已足矣阻挡一些不良信息，给孩子一片明朗的天空。大家可以实际使用一下，体会一下效果的。

另外，我这里再强调一下：护航旺旺只是不让孩子太容易接触到一些不良信息，家长对孩子的教育、正面影响是必须的，不能依赖这类软件。

(@scavin:我觉得，在当前的教育模式下，适当的观摩学习一下教育片还是很有必要的。任何事物，越禁越火，这是规律)

小众软件：护航旺旺的开发成本如何？以及你们的公司背景。

护航旺旺是一群热血的年青人，反思自己的长成经历，关注互联网时代孩子使用电脑的问题，不满传统同类软件的做法，希望能以更好方式解决父母们的困境，而诞生的一款全新理念产品。

我们的团队都是自愿参加开发的，大家都做着同样一个梦，认同同样的理念，最终走到了一起。大家的这份激情、这个梦想对护航旺旺来说是无价的，我也不知道该怎么衡量出切确的价值。但对用户来说，我们的产品是永久免费的！

(@scavin:虽然不能简单的对比护航旺旺以及绿坝的开发成本，但免费软件的确是存在并且优秀着的)

小众软件：在绿坝发布之前，是否有相关部门联系你们进行投标？

可能是我们推出比较晚的缘故，我们并未获取到任何相关的信息。我不清楚其它同行有没有获得信息。不过从网上正规信息渠道得知，据说招标从通告到截止，只有5天时间。写过标书的人都知道，要写出一个标书，5天时间是远远不够的。

从用户角度来看，我更希望是其它对用户更有用的软件获得此笔资金，因为千万级的资金对我们这类软件来说，非常巨大。如果都能用到实处的话，绝对能造福万民。

(@scavin:任何的暗箱操作都会引起人们的反感，更何况还有许多人吃不饱饭的情况下公开 4000 万的暗箱操作。)小众软件：在绿坝发布之后，对你们有什么影响？

从产品定位的严格意义上来说，其实护航旺旺和绿坝是两款完全不同的产品。它的核心是监控，我们的核心是孩子教育。

从技术角度来说，它们也有巨大的差异。它的核心是各种各样的监控和过滤，如果这些核心技术出了问题，那它就是一文不值了。而我们的核心是我们对孩子教育的洞察以及涎生的产品和服务。从用户角度来说，它们也存在正反面的差异。对于绿坝，愤青点就是寓民教育，客观点就是“墙”，主观点是墙上有眼。而对护航旺旺，我们坚信，在充分考虑父母和孩子关系的前提下，非强迫、好口碑加自愿，一定能真正帮助用户解决问题，体现其价值。

其实，本来这类软件从某个意义上来说属于灰色软件，不好向用户宣传。而绿坝掀起了这样一股风，虽然广招非议，但它让全国父母都知晓了有这样一类软件的存在。

用户的眼睛是雪亮的，但愿他们能重树对这类软件的信心，自主地选择适合他们自己的软件，来解决他们的问题。

(@scavin:任何垄断都是给用户带来麻烦的，我们需要市场淘汰挑选而不是指定安装)

小众软件：对网友，还有什么想说的？

非常感谢大家的热情提问，其实这类软件规模虽小，但绝对是博大精深，因为它涉及到的不仅仅是技术，也不仅仅是产品本身，而是一个领域，孩子教育的领域。坦 白说，我不是孩子教育专家，但我是孩子教育领域的思考者，从大学一直思索至今。我曾不止一次地对我的团队说，如果护航旺旺能做大，第一时间就是想邀请一位 孩子教育专家。

我忠心地希望同行软件也能从孩子教育这个思考点出发，希望能尽我微薄之力，唤醒大家对孩子使用电脑方式的关注，对同类软件的定位和方向起到促进的作用。现 在网络上掀起了这类软件的不少议论，我觉得对这个行业来说是一件很好的事情，也忠心希望同类软件能有一些突破，共同努力，还孩子们一片真正干净的天空。

另外也希望广大网友不要受这次事件的负面影响，重树对这类软件的信心。护航旺旺会坚持走光明的路线，希望广大网友督促。
再次感谢大家，感谢小众对我们的关注！

护航旺旺正在进行第二版的开发，如果大家有什么想法，请发邮件给我：zhangjunbin@gmail.com。非常希望能听到您的声音，让我们共同努力，共同改进。
最后祝愿国家未来的花朵们都能百分百健康成长，不留任何遗憾！

下面是部分网友提问：

@dannyshi 规则库和关键词过滤技术是否成熟？

关键词过滤相对图像、音频和视频来说，是比较成熟的。

国内核心的分词、中文语音分析技术也相当成熟，业界一般使用的都是哈工大、北大的技术，一般软件公司是不可能花钱去自己开发的。

其实类似的系统还有搜索、自动问答等系统，它们都是基于同一原理的。

@Korchagin 在360下，你们还有生存空间？

我们的产品和360无论是产品定位上还是产品安装上都不冲突。而且，360和金山等各大厂商都已经将护航旺旺评为了绿色（安全）软件。

这是360百科对我们的描述：http://baike.360.cn/wiki/item/%BB%A4%BA%BD%CD%FA%CD%FA

大家也可以在Google或百度上搜索“护航旺旺”，当输入了“护航旺”三个字时，Google就会自动提示了，有二十多万的搜索量 ：）

@OiCkilL 想知道既然是免费软件，现在收入来源是什么？客户主要是是什么人群

任何事情都是由因果推动的，没有免费的午餐，也没有绝对的免费。免费是狭义的，或者从用户角度来说是免费的。

我们会在不影响用户使用的前提下，引入一些盈利模式。不过从目前来看，盈利不是我们首要考虑的，因为我们起步不久，所以我们首要考虑的是如何让护航旺旺深入人心，真正地解决用户的问题，体现产品的价值，这才是持续发展之道。

@code1984 真的有人用吗?我们现在有5000多的热心用户，他们都是觉得有用，自发安装的。也有不少用户安装完后发邮件给我反馈问题。还有一些用户相当可爱，发邮件告诉我说，护航旺旺相当不错，不过他现在还在上大学，用不着，但会帮我推荐。

也有不少用户给我们加油打气，当然，也有不少持观望态度的用户，他们在自己的博客上写上了自己的观点，包括在小众的推荐页面中，也引发了不少讨论，呵呵。

@aegish 黑名单的来源是什么？@latalata 过滤关键词库。。是从哪儿弄来的~？？

其实关键词库、黑名单从哪弄来并不重要，关键还要结合算法，就好比如一家投资公司有好多钱，但不会投资一样，最终结果也是悲哀的。

从使用者角度来看，就是过滤效果如何，其实这东西不好作精确评比，但有一些参数是可寻的，如有命中率，误报率等等。

从最终用户角度，其实就是使用效果和使用体验，这东西就和具体技术无关了，要看对产品的把握了。如我们推出第一版本的护航旺旺，虽然我们花了很多精力， 但部分用户反映使用上还是不太顺畅，所以我们在第一版和用户交流的经验上，做第二版，相信这次能给大家一个惊喜。

请大家继续关注小众软件，我们到时会第一时间在小众软件上发布，初步预期是在8月的样子，也有可能会提前。

@17th 主要是问开发和维护成本吧。

@小雨 想知道他们开发这样一个软件大概需要多少资金。

这个也不好说呢，因为软件开发本来就是无形的，市场渠道更是无形的。

从我们自己来看的话，因为我们是一群热血年青人，最不差的是精力，所以我们更愿意通过花精力来省钱。同时，我们的产品定位是免费的，我们的策略是持续运营的个人免费软件。

虽然目前我们在整个生态圈中还比较弱，但我们的产品理念是新颖的，而且我们都相信这一理念，希望能更多地为孩子着想，我们是为了引导而作一些监控手段，而不是为了监控而监控！

其实，关于监控，我们在做第二版中一直在思索，一直在想要不要把此功能去掉。至少现在可以肯定的是，监控功能在护航旺旺第二版中会进一步弱化，或采取一些对家长的限制手段，尽量保护孩子隐私。

@MrZjk 恩，我有个问题，如下：绿坝与贵软件相比有什么特别的优点么？

相信在我上面的回答中，这位网友已经找到了答案了：）

@Muring 黄色图像,色情文章等不良信息室怎么界定的?色情音频，视频内容也可以过滤呢?这个从技术上很困难实现吧…

我不知道未来能否界定，但至少目前是无法比较有效地界定的。而且引发的误报率不足于让这类技术成为产品，它们顶多是一个实验室作品而已。

另外，我们并未对图像、视频和音频作判别，因为我们觉得不需要。大家可以设想，色情网站有可能一个文字都没有吗？再退一步说，如果孩子要看，他办法多得是。其实我们只要在一定程度上增加孩子接近色情信息的难度，就足于达到应有的效果了。否则就有点“右”了。

我们的核心竞争力在于我们的理念以及这些理念在产品中的体现，而不是诸多遥远的、未成熟的技术。其实即使技术成熟，我们也不会采用，因为我们的目的不是要给孩子划一个圈，建一堵墙，而是要守护孩子走过懵懂的童年。

@qooho 问一下这个软件的拦截机理，对比一下这个免费软件和绿坝的拦截效果，这个免费软件有没有后门，有没有像驴霸一样将无辜的词列入拦截列表。

拦截机理一般是类似网络防火墙，如天网之类的，对网络数据流进行拦截，分析，然后得出结论。

拦截效果很难精确对比，但我们做了这款产品肯定是有信心的，不过这里没有权威数据，只能靠广大网友来评测了。

至于后门问题，我在这里可以保证的是，我们是不会做这种事情的，因为我们都是80后，务实，不走极端，我们用心地回顾我们的成长经历，真心地希望我们的后代孩子能更健康地成长。

再者，我们软件是面向市场的，禁果我们是不能碰的。否则我们辛辛苦苦培育的产品很容易夭折。用户的眼睛是雪亮的，更何况已经有了别人的前车之辙。

@xzheng 我想知道实现这些功能的开发成本大概是多少？这家公司的软件是免费的还是收费的？

即使仅从开发成本来看，也不好说，因为和很多因素相关，如软件公司的执行效率等。只有在真正市场经济下，评估成本才是有意义的。

护航旺旺是坚持免费的，实际上与其说我们是要做一款产品，不如说我们要实现一个梦想，或者说是一个心愿。

@丫丫羊 我想问问，开发那样一种软件的成本真的那么高？我们真的没有国外的技术？什么都需要进口？

其实中文分词就是我们国内特有的技术，因为老外是不会帮我们作中文分词的。

可惜的是大部分同行没有看清，心态太浮，争于求成，经常把国外一些甚至还不太成熟（未达到产品强度）的所谓技术移花接木到自己的产品上，还自认为是核心技术。

@iPuerta 不提问什么吧，从技术上好好分析下绿坝吧，包括它使用了好多开源的东西，却没有声明；以及更新要访问美国的那个服务器。当然，最主要的是，它到底值多少钱？

用开源的东西如果不声明，甚至还自吹自擂的话，这种行为是可耻的！其实技术和产品是有界线的，像国内很多知名山寨手机，别人就从不会吹嘘用了什么XX芯片，相反，他们是凭借对产品的理解和创新，对技术进行整合，而得出拥有自己亮点的成功产品。

换句话说，如果一个厂家大肆吹棒某个特性，那他们肯定认为那个特性是他们的核心竞争力，但如果这个所谓的核心竞争力是别人的东西的话，那就真的是比山寨还山寨，我真的无语了。

@issderek 这样的软件过滤机制是什么？

一般是类似网络防火墙的原理，对网络数据流进行拦截，分析，然后得出结论。由于涉及到系统底层，所以有实力的软件和没实力的软件一用便知。如果发现某软件经常性导致浏览器或其它访问网络的软件崩溃，就说明此软件无论它包装得如何，而实际上是次品。

@神经猫 问一下，过滤时出现误报，业界的通常做法是怎么样的？是不是将整个浏览器都关闭掉？

首先需要指出的是，过滤出现误报是很正常的，如果哪家软件大吹大擂自己的产品误报率如何如何低，这绝对不可信。

至于如何对待误报，和误报后如何处理，那要看产品的定位了，或者说误报引起的后果严重性。打个比方，医疗器械的监控误报和家里空调温度监控误报处理方式就 肯定不一样。对监控软件来说也是同样道理，如果你的软件误报会导致死人的，肯定要作严肃处理；但如果你的软件仅仅是为了保护孩子，过滤掉大部分色情信息 的，我们宁愿将过滤的阀值调弱。需要说明的是，以上仅仅是我们的观点，因为从观察得知，大部分传统的同类软件对误报都在钻牛角尖在。

当然，如果大部分都不能过滤，这就涉及到产品有效性的问题了。买了可乐不能解渴，买它干什么呢，呵呵。

Mr.gidot: 提问，单从技术角度讲，你认为绿霸这款软件是否有4千万的价值？

呵呵，这个问题不好回答，因为市场经济下很多物品价值都是无法确定的。打个比方，一件衣服，有人觉得它值100元，有人觉得它不值。

我不太清楚绿霸使用了什么厉害技术，不过从用户使用产品的角度来看，无论是界面还是操作，都比较粗糙，不像是大公司的产品，甚至比同类的很多软件都差许多，如网络爸爸，绿色无忧之类的。

kerby:

1.请您谈谈护航与绿坝的最大区别，作为竞争对手，您觉得绿坝有没有哪些地方值得你们学习的？它真的如网友们所说一文不值？

护航旺旺和绿坝的区别我在上面已经描述过了，至于绿坝有没有值得我们学习的地方，还不好说。因为我上面也提过，其实护航旺旺和绿坝无论从产品定位，还是从市场定位，或是从技术定位，都是完全不一样的，所以实在难于找到值得学习的地方。

一个产品是否一文不值，主要看它是否体现了应有的价值。从用户角度来说，就是它是否解决了你的问题，如果回答是“否”，那它就是一文不值。

2.初看护航，感觉就是一个远程控制+强制休息软件的集合体，不知道我的这种看法对不对；如果不对的话，您的软件跟一般的远程控制又有什么区别呢？

这个网友的总结是一针见血啊，这里我说一下我的想法。

解决同样一个问题，不同的人解决的方法大不一样。大家所受的教育背景、生活背景等都不一样，导致每个人解决问题的角度、方法和态度都会不一样。而这些因素直接导致的结果是相差十万八千里的。

从我上面的描述大家应该也知道，我们是从孩子教育的角度，用柔性去解决此问题的，所以和传统的同类软件有巨大的差别。

3.尽管这款软件是为了保护孩子，但目前很多家庭是家长电脑盲，孩子电脑精，这不就意味着这样的软件其实作用不大嘛，恐怕到头来会成为孩子控制大人上网，您说呢？

我们对护航旺旺的用户定位是小学生，而他们的父母，应该大部分是36岁左右，这些家长在别人的指导下，应该是大部分能够使用的。

另外，我上面也提到，我们是几乎不需要设置的，方便得就像杀毒软件一样，会自动升级，保证使用效果。

4.您有什么底气敢说自己的软件永久免费？而且您没提以后会不会捆绑其他的东西，还有软件研发的收入如何保证？

没有绝对的免费，捆绑只是盈利手段的一种，而且是比较差的一种。我们对盈利还没有想太多，但这里可以保证的是，不会使用任何让用户反感的手段。

我们的团队都是自愿加入的，拥有无限激情，无限梦想，而且，我们最缺的不是钱。

Nice Comments:
橙色八月:
我读小学5年级就把学校的网络爸爸干掉了~~

PS：绿坝更差！

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