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讨论:当你使用软件前,希望得到什么信息?

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Calon 同学在小众的 Google Group 里提问:

当你使用某一款软件时,希望在它的官方网站或者用户论坛得到什么信息?

这是一个很有意义的问题,Calon 的答案是:

想问大家一个问题,当你使用某一款软件时,通常希望在它的官方网站或者用户论坛得到什么信息?
我把我的需求列了一下,想看看大家有什么不同的需求。
作为正在犹豫要不要下载使用的用户,最希望了解的是:
软件的主要功能点和特色功能;
能通过截图或动画演示看看界面设计和基本操作;
有信得过的用户对该软件的总体评价、对比评测;
对中文的支持;
用户条款中的重点部分;
有没有便携、免安装版本;
在稳定、兼容、资源占用等方面的表现;
作为刚入门的用户,最希望有如下信息:
入门教程,文字、图片、视频;
基本配置和常见配置的介绍;
对一些基本问题的解答;
作为能够熟练使用的用户,希望能有:
实用插件和配套软件的介绍;
界面美化的介绍;
配置详解,特别是那些配置选项丰富、注解又让人疑惑的软件;
高级使用技巧,如快捷键清单、特殊功能的实现、手工配置;
对软件功能极限的讨论;
向作者提交意见和建议的渠道;
新版本的升级通知和版本变更情况;
专家级用户:
hack讨论;
源码分析;
相关开发讨论;

那么,你在使用一款软件前希望得到什么信息呢?

已有 50 条评论, 我要留言

  1. icy说道:

    传说中的沙发…

  2. icy说道:

    要有截图,功能,特色,版本号,语言,最好附上同类的软件,其他的不重要……

  3. michael说道:

    1,截图
    2,Windows / Linux / Mac OS X 平台的兼容性
    3,费用
    4,实用功能
    5,希望能顺便介绍类似功能软件

  4. N说道:

    是不是正版;
    功能特点.

  5. 完不了说道:

    功能,截图,稳定性,版本,授权

  6. weizi说道:

    功能介绍,与同类软件对比,出众的一点或几点…

  7. MY-Hou说道:

    资源占用、功能对点、稳定、兼容性、上手难度

  8. 孤巅说道:

    软件的主要功能点和特色功能;
    有信得过的用户对该软件的总体评价、对比评测;
    要讲清楚是共享\试用\免费\收费

  9. Izual_Yang说道:

    平台(操作系统以及是否需要.net或java等运行环境);
    界面截图,看上去太山寨的不要;
    是否freeware;
    是否绿色小巧?一运行就自个儿添加启动项的不要;
    有什么杀手级功能?样样稀松的不要;
    选项多不多,有无可扩展性,界面能否定制?

  10. codeplay说道:

    截图,软件的姿色,我很看重的。

    • boffee说道:

      我也是,最看重截圖,詳細截圖。。動畫演示有時候網速慢的話,真的懶得看。

  11. baduser说道:

    非常好的问题,这个问题让我想了很久
    最后去繁就简,直至本心:我希望能得到开发者的保证该软件能完美的卸载,不留任何痕迹……

  12. 为什么不搞一个投票,然后把没有想到的问题依次加进去?

  13. 足够说道:

    对中文的支持;
    用户条款中的重点部分;
    有没有便携、免安装版本;

  14. 足够说道:

    软件的主要功能点和特色功能;

  15. D调说道:

    是不是经常更新

  16. ibukiyumi说道:

    1特点功能
    2兼容性 配置 资源方面的需要和表现

  17. Vincenzo说道:

    能通过截图或动画演示看看界面设计和基本操作;
    有信得过的用户对该软件的总体评价、对比评测;
    对中文的支持;

  18. vfan127说道:

    操作界面,选项界面的截图
    –这样就能对软件有个大体印象

    特色功能介绍,同类软件相比突出之处
    –选它,用它得有个说得过去的理由

    是否绿色,是否免费,是否有广告,是否有插件
    –这些也能决定用不用它

  19. Burning说道:

    截图+绿色

  20. sdmutong说道:

    同上。

    平台(操作系统以及是否需要.net或java等运行环境);
    界面截图,看上去太山寨的不要;
    是否freeware;
    是否绿色小巧?一运行就自个儿添加启动项的不要;
    有什么杀手级功能?样样稀松的不要;
    选项多不多,有无可扩展性,界面能否定制?

  21. Lin说道:

    补充一点:在提供版本历史的同时,最好提供旧版本的下载

    sf.net在这方面做得相当好

  22. 1986说道:

    是否免费,然后安装好以后第一找的就是如何卸载…

  23. sidney说道:

    参照《文明三》的天人互动配发的那本游戏手册

    • 中秋说道:

      那的确是一本非常出色的手册,200页的游戏说明,让我没有因为不会玩而错过那么经典的系列

  24. fome说道:

    有信得过的用户对该软件的总体评价、对比评测,我觉得这点是最重要的。
    对于软件的不同,软件使用者的不同,需求都会不一样,截图、和同类软件的对比也比较重要吧

  25. 波斯波斯说道:

    截圖, 軟件介紹. 語言, 版本, 官方最新版本號.

  26. 886说道:

    就一个,它能干什么?有需要才会用。只要能帮我解决问题,其它都是小问题。

  27. Enson说道:

    功能需求
    便携性(包括所需运行库)
    体积
    软件截图
    软件性质
    开发者背景

  28. 刚好路过说道:

    总结得不错,我一般下载软件前都要看这些信息的,而且一般是去官方主页或官方论坛看看,然后再决定要不要下载。
    我一般看软件截图,资源占用,还有软件FAQ,如果BUG太多的话我就不用了。

  29. libinary说道:

    功能特点(不要太多,要不没重点)
    开源/免费/收费信息
    截图
    中文
    运行环境
    用户评价(BLOG介绍)

  30. Jameson说道:

    ”给我一个名字,我就能获得所有信息。“ –Google

  31. armgod说道:

    1.它是干什么的
    2.作者的试用体验
    3.截图
    基本上就是这些了,呵呵,其他的自己下来再说,我是BT软件爱好者,呵呵

  32. dyseat说道:

    1.是否免费
    2.是否是zip包

  33. 灯雪说道:

    此文非常到位,之前一直在这块把握不好。
    自己做了个软件,虽然功能上比较实用,但以何种方式传达给用户,哪些应该是重点的,帮助文档如何,这些都是问题。
    诚恳各位指点下,谢谢
    以下非广告:
    http://www.mydata.org.cn
    Mydata是一款纯绿色,资料、知识管理的软件,帮助您快捷、高效地管理好资料。

  34. 灯雪说道:

    不好意思。
    我本意是希望你能否指点下这个软件,针对此方所讲的内容,哪些做得不好。
    如有冒犯,还望见谅。

    • scavin说道:

      有软件推荐,直接给我不好吗?

      在留言区域有这样的内容很不美观

    • scavin说道:

      试用了你们的软件,我发现在编辑页面不能添加链接,不知道是为什么。
      比如我收集了一个网页的内容,并且想保留链接,就无法做到了。

      还有我不能通过右键悬浮窗口用 X 键退出。。。

      当然,后面这点纯属我的个人喜好

  35. 灯雪说道:

    诚然,现在mydata对web内容支持得不够,主要是对富文本、office的文档如word等的支持得还好。
    下一步就进行改善web的方式。
    对于接X键进行退出,这个我做得有遗留,已增加上了。
    谢谢

  36. kidault说道:

    作为正在犹豫要不要下载使用的用户,最希望了解的是:
    软件的主要功能点和特色功能;
    能通过截图或动画演示看看界面设计和基本操作;
    有没有便携、免安装版本;
    在稳定、兼容、资源占用等方面的表现;

    作为刚入门的用户,最希望有如下信息:
    基本配置和常见配置的介绍;
    对一些基本问题的解答;

    作为能够熟练使用的用户,希望能有:
    实用插件和配套软件的介绍;
    配置详解,特别是那些配置选项丰富、注解又让人疑惑的软件;

  37. Luke说道:

    ..对于开源软件或linux软件能否多介绍一些

  38. Luke说道:

    ..对于开源软件或linux软件能否多介绍一些
    请在这条下回复, 谢谢~

  39. 小马过河说道:

    shiyongfangfa
    使用方法

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