讨论:当你使用软件前,希望得到什么信息?

Calon 同学在小众的 Google Group 里提问:

当你使用某一款软件时,希望在它的官方网站或者用户论坛得到什么信息?

这是一个很有意义的问题,Calon 的答案是:

想问大家一个问题,当你使用某一款软件时,通常希望在它的官方网站或者用户论坛得到什么信息?
我把我的需求列了一下,想看看大家有什么不同的需求。
作为正在犹豫要不要下载使用的用户,最希望了解的是:
软件的主要功能点和特色功能;
能通过截图或动画演示看看界面设计和基本操作;
有信得过的用户对该软件的总体评价、对比评测;
对中文的支持;
用户条款中的重点部分;
有没有便携、免安装版本;
在稳定、兼容、资源占用等方面的表现;
作为刚入门的用户,最希望有如下信息:
入门教程,文字、图片、视频;
基本配置和常见配置的介绍;
对一些基本问题的解答;
作为能够熟练使用的用户,希望能有:
实用插件和配套软件的介绍;
界面美化的介绍;
配置详解,特别是那些配置选项丰富、注解又让人疑惑的软件;
高级使用技巧,如快捷键清单、特殊功能的实现、手工配置;
对软件功能极限的讨论;
向作者提交意见和建议的渠道;
新版本的升级通知和版本变更情况;
专家级用户:
hack讨论;
源码分析;
相关开发讨论;

那么,你在使用一款软件前希望得到什么信息呢?


有 49 个评论
Gravatar | 小众软件

传说中的沙发…

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要有截图,功能,特色,版本号,语言,最好附上同类的软件,其他的不重要……

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1,截图
2,Windows / Linux / Mac OS X 平台的兼容性
3,费用
4,实用功能
5,希望能顺便介绍类似功能软件

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是不是正版;
功能特点.

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功能,截图,稳定性,版本,授权

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功能介绍,与同类软件对比,出众的一点或几点…

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资源占用、功能对点、稳定、兼容性、上手难度

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软件的主要功能点和特色功能;
有信得过的用户对该软件的总体评价、对比评测;
要讲清楚是共享\试用\免费\收费

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平台(操作系统以及是否需要.net或java等运行环境);
界面截图,看上去太山寨的不要;
是否freeware;
是否绿色小巧?一运行就自个儿添加启动项的不要;
有什么杀手级功能?样样稀松的不要;
选项多不多,有无可扩展性,界面能否定制?

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截图,软件的姿色,我很看重的。

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我也是,最看重截圖,詳細截圖。。動畫演示有時候網速慢的話,真的懶得看。

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boffee reply on 十月 21st, 2008,20:38:

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非常好的问题,这个问题让我想了很久
最后去繁就简,直至本心:我希望能得到开发者的保证该软件能完美的卸载,不留任何痕迹……

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为什么不搞一个投票,然后把没有想到的问题依次加进去?

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对中文的支持;
用户条款中的重点部分;
有没有便携、免安装版本;

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软件的主要功能点和特色功能;

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是不是经常更新

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1特点功能
2兼容性 配置 资源方面的需要和表现

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能通过截图或动画演示看看界面设计和基本操作;
有信得过的用户对该软件的总体评价、对比评测;
对中文的支持;

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操作界面,选项界面的截图
–这样就能对软件有个大体印象

特色功能介绍,同类软件相比突出之处
–选它,用它得有个说得过去的理由

是否绿色,是否免费,是否有广告,是否有插件
–这些也能决定用不用它

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截图+绿色

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同上。

平台(操作系统以及是否需要.net或java等运行环境);
界面截图,看上去太山寨的不要;
是否freeware;
是否绿色小巧?一运行就自个儿添加启动项的不要;
有什么杀手级功能?样样稀松的不要;
选项多不多,有无可扩展性,界面能否定制?

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补充一点:在提供版本历史的同时,最好提供旧版本的下载

sf.net在这方面做得相当好

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是否免费,然后安装好以后第一找的就是如何卸载…

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参照《文明三》的天人互动配发的那本游戏手册

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那的确是一本非常出色的手册,200页的游戏说明,让我没有因为不会玩而错过那么经典的系列

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中秋 reply on 十一月 1st, 2008,12:42:

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有信得过的用户对该软件的总体评价、对比评测,我觉得这点是最重要的。
对于软件的不同,软件使用者的不同,需求都会不一样,截图、和同类软件的对比也比较重要吧

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截圖, 軟件介紹. 語言, 版本, 官方最新版本號.

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就一个,它能干什么?有需要才会用。只要能帮我解决问题,其它都是小问题。

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功能需求
便携性(包括所需运行库)
体积
软件截图
软件性质
开发者背景

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软件性质和开发者背景这两点有意思啊。。。

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scavin reply on 十月 27th, 2008,14:59:

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总结得不错,我一般下载软件前都要看这些信息的,而且一般是去官方主页或官方论坛看看,然后再决定要不要下载。
我一般看软件截图,资源占用,还有软件FAQ,如果BUG太多的话我就不用了。

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功能特点(不要太多,要不没重点)
开源/免费/收费信息
截图
中文
运行环境
用户评价(BLOG介绍)

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”给我一个名字,我就能获得所有信息。“ –Google

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给我一个信息,我就能想到所有匹配的名字——街边的“电脑起名”摊位

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armgod reply on 十月 23rd, 2008,01:46:

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1.它是干什么的
2.作者的试用体验
3.截图
基本上就是这些了,呵呵,其他的自己下来再说,我是BT软件爱好者,呵呵

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1.是否免费
2.是否是zip包

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第二点,如果是 7z 的压缩包也不行吗?没有必要一定是 zip 的吧

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scavin reply on 十月 27th, 2008,15:01:

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此文非常到位,之前一直在这块把握不好。
自己做了个软件,虽然功能上比较实用,但以何种方式传达给用户,哪些应该是重点的,帮助文档如何,这些都是问题。
诚恳各位指点下,谢谢
以下非广告:
http://www.mydata.org.cn
Mydata是一款纯绿色,资料、知识管理的软件,帮助您快捷、高效地管理好资料。

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你这不是广告是什么

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.. 哈哈

Luke reply on 十一月 19th, 2008,12:28:

scavin reply on 十月 27th, 2008,22:51:

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不好意思。
我本意是希望你能否指点下这个软件,针对此方所讲的内容,哪些做得不好。
如有冒犯,还望见谅。

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有软件推荐,直接给我不好吗?

在留言区域有这样的内容很不美观

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scavin reply on 十月 28th, 2008,00:05:

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试用了你们的软件,我发现在编辑页面不能添加链接,不知道是为什么。
比如我收集了一个网页的内容,并且想保留链接,就无法做到了。

还有我不能通过右键悬浮窗口用 X 键退出。。。

当然,后面这点纯属我的个人喜好

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scavin reply on 十月 30th, 2008,18:49:

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诚然,现在mydata对web内容支持得不够,主要是对富文本、office的文档如word等的支持得还好。
下一步就进行改善web的方式。
对于接X键进行退出,这个我做得有遗留,已增加上了。
谢谢

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希望在添加对 web 内容支持后通知我,谢谢

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scavin reply on 十月 30th, 2008,20:04:

Gravatar | 小众软件

作为正在犹豫要不要下载使用的用户,最希望了解的是:
软件的主要功能点和特色功能;
能通过截图或动画演示看看界面设计和基本操作;
有没有便携、免安装版本;
在稳定、兼容、资源占用等方面的表现;

作为刚入门的用户,最希望有如下信息:
基本配置和常见配置的介绍;
对一些基本问题的解答;

作为能够熟练使用的用户,希望能有:
实用插件和配套软件的介绍;
配置详解,特别是那些配置选项丰富、注解又让人疑惑的软件;

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..对于开源软件或linux软件能否多介绍一些

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Gravatar | 小众软件

..对于开源软件或linux软件能否多介绍一些
请在这条下回复, 谢谢~

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这里有很多开源软件。

linux 已经有 linuxtoy.com 在介绍。

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scavin reply on 十一月 19th, 2008,13:53:

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