不必查攻略,十分钟收好行李就出发

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找一个 3 天以上的假期,带上护照,买一张机票,和朋友一起踏上异国的旅程。不需要在 Lonely Planet(孤独星球,针对背包客撰写的旅游系列丛书) 上查询各种攻略,也不需要提前一个月给自己安排各种旅游路线,你需要做的,只是预订好酒店,剩下的交给玩途自由行就可以了。

第 220 期豌豆荚设计奖,我们选择的是玩途自由行。通过它,你可以像在家一样,当天才去决定第二天的行程,下午 5 点才去想晚饭吃什么。而且,这些事情你可以在 10 分钟内搞定。

为了达成这个目标,这个产品的设计,非常简单。

简单到不需要新手引导

打开应用,就会自动定位到你的旅游地,然后选择购买项目,支付,消费,不需要任何指引你就可以完成这些操作。

是的,这是一款没有任何新手指引的应用,因为它足够简单。只需要拇指就可以完成所有操作

在详情页,你所需要做的只有一件事,拇指上下滑动,浏览和选择你要购买的项目。页面内的所有可点击元素都在你的拇指范围内。

支付过程只需一次点击

在购买页,你不需要左右切换页面确认各种事项,所有的说明都在一个页面内,确认无误然后点击购买,这一切,只需要一次点击。

让自由行变得更简单

「我们的理想,是想让每一个中国人的海外自由行变得更简单。」崔英三说。

在索尼爱立信和开心网负责产品开发的时候,崔英三的工作就与旅游相关。在索爱他负责过一款旅游类产品,而在开心网,他负责 LBS 平台的业务。

2013 年,他和从携程出来的夏天创办了玩途自由行。在携程工作了 11 年的夏天,负责对外商务拓展和推广,崔英三主要负责产品和工程。6个人的创业团队,也都是各自的熟人和朋友。

在崔英三看来,旅游大致有这么几个阶段:感兴趣、行程准备、购买以及行程分享,而玩途自由行目前解决的是第三个阶段的需求。

至于为什么选择做自由行,崔英三说,「目前国内多数网站提供的是机票和酒店服务,做当地吃喝玩乐业务的公司并不是很多,而且我们直接是和当地的服务机构直接对接的,真正做到了和在内地团购一样的体验。目前还没有业务完全一样的竞争对手。

虽然是创业公司,拓展海外商家对他们来说并不是难题。从携程出来的夏天,在海外业务方面有着丰富的经验。「出国游的业务,很大部分都是熟人业务,有人脉关系,谈合作就没有那么困难」,崔英三告诉我们说,「真正困难的地方是商户有大有小,有些就是纯粹的手工业者,他没有完整的线上和线下销售管理系统,就会导致订单对接变得很麻烦。」

对于只有线下销售的商户,玩途先是采用人工线下对接的方法。游客在网站下单后,运营人员会立刻和商家联系,确认订单情况,确认无误后才会把实际购买的结果返回给用户,需要消耗很多人力和时间。

在 2014 年,玩途开始尝试向商户提供一套完善的管理系统,这个管理系统跟玩途的线上支付打通。游客在线上下单后,商家会立刻收到订单提示,确认结果也会第一时间返回给用户。

对于大型商户,玩途会尽量对接他们的管理系统。小型商户则是鼓励他们使用玩途提供的服务。

解决了订单购买的问题后,他们尝试用微信解决了购买的兑换问题。游客在下单后会收到公众号发来的兑换码,消费的时候直接提供二维码给商家,商家也可以用公众号很方便地统计销量。

在东南亚地区,由于微信的普及,大部分商户都开始使用了微信公众号服务。玩途甚至为一些商户提供了免费的红米手机,方便他们更好地使用微信服务。

目前一共有 5 位开发人员负责 iOS 和 Android 的开发,其中的一位 Android 工程师是崔英三在公司附近的健身房招到的。

「他们公司中午好多人中午会来健身,聊天的时候就认识了,一堆人在健身房竟然还特别有激情地聊工作,让我觉得是个特别有趣的公司。我自己所在的公司是一个数据处理公司,我负责的 Android 端项目一直不受重视。听到他们说招聘工程师的事情,觉得可以试一试。大家在健身房简单聊了下,我就过来了。」入职的工程师介绍了当时的情形。

2015 年 4 月底他们发布了 iOS 版本,并且获得了苹果商店的 5 月新品推荐。6 月份的时候正式发布了 Android 版本,目前移动端的成交量已经占据了他们全部成交量的 70%。

最终的目的,还是想让游客在国外旅行的时候,也能享受到跟在家团购一样的便利,」对于未来,崔英三是这么说的。

下载地址: http://wdj.im/ed

已有 4 条评论, 我要留言

  1. sunbeam说道:

    前提是有钱

  2. 老杨说道:

    没钱啥都是扯蛋…

  3. tsm说道:

    前提你有钱

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