伙伴云 – 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具

事情是这样的,前几天 @SONSAN 同学在问题频道提出了一个新问题:是否存在仅有任务模块的协同工具?而正巧青小蛙在折腾 0 代码工具伙伴云,一直没想好该怎么试,送上门的题那就试试看呗。@Appinn

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具

大概流程

@SONSAN 同学的问题大概流程是这样的:「电商公司存在不少售后件,售后件的类型分别是疫情停发件、客户拒收退件、退货件和无头绪件。因为销售和仓库不在同一个地方,所以有些件是需要销售来配合处理售后件的。但不管是QQ还是微信,这些都没有任务模式,可以让对应的销售直观的帮忙协调解决,看了很多协同工具,集成的比较多,看得比较乱,希望能找到一个仅有任务模块的协同工具。」

用流程图表示一下,就是这样的:

img

那么,我们首先需要一个表格。

伙伴云表格

进入伙伴云后台,首先创建一个空白的工作区,然后在左边栏选择表格,创建换一个名为退货统计的表格:

img

表格内容就是所有需要记录的内容,包括需求中提到的拍照也可以实现。

另外需要设置每栏的属性,在这个例子里,青小蛙设置了:

  • 快递面单 / 内容物(类型图片)
  • 入库时间(默认值为入库时间)
  • 退件分类(选项,库管手动选择)
  • 截止日期(默认为入库 7 天后)
  • 任务领取
  • 是否完结
  • 认领人(自动填写)
img

设置好表格之后,就可以开始设计整个任务面板了。

仪表盘

伙伴云的仪表盘就是未来提供给售后和库管人员操作的地方,所以我们需要设置两个仪表盘,分别给仓库人员和销售使用。

img

仓库

再来明确一下仓库的需求:

  1. 拍照入库
  2. 掌握入库数量
  3. 掌握未/已领取任务数量
  4. 掌握未/已完结数量
  5. 知道领取人是谁

先进入界面左下角的工作区后台

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 1

开始创建仪表盘,仓库仪表盘如下图这样设计,通过伙伴云的数据组件

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 2

将需要的部分添加到仓库仪表盘中。

左上为数据组件中的快捷方式组件,指向刚刚创建表格的数据创建页,并拖动一个合适的大小,这将是未来录入数据按钮,点击后就开始填写表单。

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 3

右上为统计数据,添加一个多项统计组件,将需要的数据放到上面即可,这里只需要计数,所以选择了不同过滤条线,实现在仪表盘上显示当然入库数量、任务领取数量等信息:

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 4

在仓库仪表盘的最下方,再放一个完整的表格,以备不时之需。

在数据组件中,添加一个表格列表,就可以把完整表格嵌入仪表盘,当然我们也可以按需想要显示的内容,最终仓库仪表盘就是下面这个样子:

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 5

手动调整表格内容之后,上方的统计也会实时更新。

售后

售后的需求是这样的:

  1. 掌握未领取、已领取任务数量
  2. 掌握未完结、已完结任务数量
  3. 认领任务

只需要添加多项统计表格列表三个数据组件即可,并根据需求设置显示内容。伙伴云还可以设置根据不同权限的人,来显示不同的内容:

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 6

仪表盘设置完成。

自动化

我们还需要一个售后认领一件任务之后,自动标记认领人的操作,依旧在工作区后台,进入自动化,创建一个新的自动化,这里可以选三种自动化类型:

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 7

我们需要的是自动添加认领人,选触发器,然后选择表格(我们只有一个表格),给触发器起一个名字,选一个类型:修改数据之后

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 8

由于我们需要售后人员领取任务的时候修改表格中任务领取字段内容为已领取任务,所以设置触发条件:

{当前数据.任务领取-新值} = {C:退货统计.任务领取.已领取任务}

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 9

直接选择即可,不需要自己写代码。

然后执行:修改已有数据:认领人为当前操作人。

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 10

保存,测试一下。

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 11

只需要前往售后仪表盘,点击已领取任务,下方认领人自动出现 Appinn 即设置自动化成功。

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 12

设置导航(最终使用界面)

最终给仓库人员和销售人员使用的界面,就只提供这两个仪表盘即可,所以我们还需要设置一个客户门户,同样在

工作区后台

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 13

在这里可以设置门户的样式、LOGO、描述文字、按钮等,最重要的是,在功能导航中添加刚刚创建的两个仪表盘:

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 14

保存,就好了。

最终效果

最终会得到一个访问地址,打开这个地址,登录之后,就能看到了:

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 15
伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 16

再配合权限,设置仓库人员只能看到仓库,销售人员只能看到售后,就完成了整个设置。

而作为老板的你,可以在后台纵览全局,大筹帷幄。

等下,老板为什么要做这个?

其他功能

仓库售后协同只是用了伙伴云一小部分功能,伙伴云平台的功能好比一个个封装的模块,我们只需要通过拖拉拽,就可以形成一套真正贴合自己业务需求的一套工具,可谓千人千面。

如果你觉得刚开始上手难,别着急,伙伴云应用市场还为各个行业的人准备了模板,不用自己搭建,各种信息,自动化流程,可视化仪表盘都搭建好了,除了下载即用,还能对模板进行个性化修改,可谓很贴心,如果你想尝试上手,伙伴云官网帮助中心还有详细的教程,看一遍就会。

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 17

如果如果你的team要是<20个账号,那么恭喜你,这款软件你可以尽情白嫖了。

扫码注册体验(点击链接直达):https://kutt.appinn.net/3yXWZz

伙伴云 - 真 0 代码,用 15 分钟搭建仓库售后任务多人协同工具 18

还能领取Excel可视化大礼包。

限额体验,抓紧白嫖。

原文链接:https://www.appinn.com/huoban-cloud/

2 条留言

  1. lawsherman 2022/06/15 回复

写留言